Балинтовская группа — один из эффективных способов совладания с эмоциональным выгоранием специалистов, работающих в сфере человек-человек.
В основе работы балинтовской группы лежит совместный анализ какой-либо сложной (в любом смысле - коммуникативной, этической, и др.) ситуации из профессиональной сферы.
Цели группы - снижение эмоционального напряжения и тревоги участников, осознание собственных «слепых пятен» в работе и повышение ее эффективности, получение эмоциональной поддержки коллег.
Немного о том, как это происходит: работа проводится в круге. Вначале группа выбирает случай для обсуждения, заказчик (чей случай выбрали) формулирует запрос к группе. Затем идёт этап уточнения деталей у заказчика случая, и далее обратная связь от каждого участника в форме "если бы я был на месте заказчика, то". Обратная связь включает в себя не только нечто конкретно- практическое, но и те чувства и ассоциации, которые возникают в связи с предложенной ситуацией. Работа завершается обратной связью от заказчика.
Преимущества балинтовских групп - это бережный подход, равная позиция всех участников, безоценочность и эмоциональная безопасность, возможность получить взгляд с разных сторон на свой запрос и выбрать подходящее именно вам решение.